Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE STEVE MADDEN CANADA

SML Canada Acquisition Corp. (“Steve Madden Canada”) respecte votre vie privée et prend des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles et les gérer de manière responsable. Cette Politique de confidentialité a pour but de vous informer de nos pratiques en matière de confidentialité, y compris le type d’informations pouvant être collectées et stockées, la manière dont ces informations sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées, les droits et choix qui vous sont offerts concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations, les mesures de sécurité mises en place pour protéger contre la perte, l’usage abusif ou l’altération des informations sous notre garde ou contrôle, et la personne à contacter pour toute question ou préoccupation.

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « informations personnelles » désigne toute information concernant un individu identifiable et peut inclure des informations telles que : vos prénom, deuxième prénom et nom de famille, adresse postale, ville ou localité, province ou territoire, code postal, numéro de téléphone, URL de site web personnel, date de naissance, adresse électronique, informations de carte de crédit ou de débit et informations relatives à vos commandes, retours et achats. Cette Politique de confidentialité s’applique au traitement de vos informations personnelles lorsque vous visitez un magasin Steve Madden Canada, achetez un produit ou un service, visitez le site web situé à www.stevemadden.ca (le « Site web »), nous contactez par téléphone, fax et/ou courrier concernant le traitement des commandes et des questions sur les produits ou services, ou lorsque vous interagissez autrement avec nous.

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations personnelles collectées lorsque vous achetez nos produits dans des grands magasins ou magasins spécialisés, ou sur d’autres sites web tiers où nos produits sont vendus. Sauf indication contraire et avec votre consentement, les informations personnelles collectées via ces autres canaux ne sont pas fournies à Steve Madden Canada, et Steve Madden Canada n’a aucun contrôle sur la manière dont ces tiers utilisent les informations qu’ils collectent.

En accédant ou en utilisant le Site web, en effectuant un achat, en visitant un magasin et/ou en nous contactant, ou en fournissant autrement des informations personnelles, vous reconnaissez que vos informations personnelles seront collectées, utilisées et divulguées par nous conformément à cette Politique de confidentialité.

A. POURQUOI NOUS COLLECTONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons des informations personnelles afin de vous fournir les produits et services que vous demandez et, avec votre consentement, pour vous fournir des communications marketing susceptibles d’être adaptées à vos intérêts, vos achats précédents et vos autres interactions avec le Site web ou d’autres produits/services. Voir ci-dessous pour plus de détails sur les informations que nous collectons et utilisons.

B. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES NOUS COLLECTONS

Les catégories d’informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet incluent :

• Identifiants, tels que le nom, les coordonnées (ex. : adresse postale, adresse de facturation et/ou de livraison, code postal, adresse électronique, numéro de téléphone), date de naissance, âge, identifiant unique PayPal et autres identifiants similaires ;

• Informations sur les achats, incluant les articles achetés, leur prix, le mode de paiement utilisé et si le produit était en promotion. Les informations relatives aux cartes de paiement (ex. : numéros de carte de crédit ou de débit) sont traitées par notre prestataire de services de paiement tiers ;

• Informations audio, visuelles, électroniques ou similaires, telles que la vidéosurveillance en magasin et l’enregistrement des appels réalisés dans le cadre de nos activités commerciales (ex. : appels du service clientèle pour la formation et l’assurance qualité) ;

• Informations relatives à l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, telles que le type de navigateur et de système d’exploitation, l’historique de recherche ou les interactions d’un utilisateur avec notre Site web ;

• Données de géolocalisation approximatives, telles que votre localisation générale actuelle, par exemple votre ville, afin de vous proposer un contenu adapté (nous ne collecterons pas de géolocalisation précise sans votre consentement exprès).

Achats en magasin

Vous n’êtes pas obligé de fournir des informations personnelles lorsque vous achetez des produits ou services en magasin en espèces. Selon le mode de paiement utilisé, nous pouvons vous demander certaines informations nécessaires pour traiter votre achat ou vous fournir les services demandés, telles que votre nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, code postal et informations de carte de paiement. Conformément aux lois applicables, nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou prévenir la fraude, y compris la consultation d’une pièce d’identité délivrée par le gouvernement (ex. : permis de conduire, passeport ou autre numéro d’identification) à des fins de prévention de la fraude et de sécurité ou pour confirmer votre éligibilité aux achats exonérés de taxes. Nous ne conservons ni n’enregistrons ces informations d’identification gouvernementales. Vous pouvez refuser de les fournir, mais il se peut que vous ne puissiez pas finaliser votre achat si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. Nous pouvons également collecter des informations sur vos achats, telles que les articles achetés, le prix des articles, le mode de paiement utilisé et si le produit était en promotion, et utiliser ces informations, avec votre consentement, pour vous fournir des communications personnalisées.

Vidéosurveillance

Nous pouvons également utiliser la vidéosurveillance en magasin à des fins de sécurité et de prévention des pertes. Conformément à notre politique de sécurité, la vidéo en magasin peut, à notre discrétion, être utilisée pour assister les forces de l’ordre dans leurs enquêtes et peut également être remise aux autorités gouvernementales, agences ou autres, conformément à une ordonnance exécutoire émise ou autorisée par un tribunal compétent, lorsque la loi l’exige ou le permet. Les images capturées par la vidéosurveillance en magasin seront conservées uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites ici.

Traitement des paiements

Nous (ou notre prestataire de services de paiement tiers autorisé) collecterons des informations telles que votre prénom et nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et de livraison, ainsi que vos informations de paiement (y compris l’adresse de facturation, le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le code CVV) afin de traiter vos transactions. Nous pouvons également collecter votre signature si vous effectuez un achat en magasin. Nous ou nos partenaires en prévention et détection de la fraude pouvons également combiner vos informations personnelles avec des informations provenant d’autres sources afin de prévenir ou détecter la fraude. Voir la section « Prestataires de services » sous « Comment nous partageons vos informations personnelles » ci-dessous.

Communications marketing

Si vous vous inscrivez pour recevoir des communications marketing par e-mail, SMS ou courrier, nous collectons votre adresse électronique, numéro de téléphone et/ou adresse postale afin de vous envoyer des offres, recommandations et autres informations susceptibles d’être adaptées à vos intérêts, achats et autres interactions avec le Site web, les e-mails ou d’autres produits/services (ex. : rappels des articles laissés dans votre panier). Nous pouvons également utiliser des pixels et technologies similaires pour collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos communications afin de mieux comprendre vos intérêts et vous proposer des offres, recommandations et informations plus pertinentes.

Si vous vous inscrivez pour recevoir des communications marketing, nous pouvons également partager votre adresse électronique sous une forme protégée avec des sites de réseaux sociaux et autres plateformes tierces afin de vous fournir, à vous ou à d’autres, des publicités personnalisées. Pour plus d’informations sur la manière de vous désinscrire des communications marketing et du partage social, consultez la section « Partage social » dans « Vos choix » ci-dessous.

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir nos communications marketing à tout moment. Veuillez noter que si vous vous désinscrivez des communications marketing, vous pouvez continuer à recevoir des communications transactionnelles ou liées à votre compte, y compris des enquêtes de service clientèle.

Contenu que vous partagez

ous pouvez publier des informations et du contenu publiquement, par exemple dans des avis produits et autres forums similaires que nous pouvons mettre à disposition (collectivement, les « Forums »), sous réserve des règles des Forums dans nos Conditions d’utilisation. Les informations publiées dans certains avis ou Forums sur le Site web peuvent devenir accessibles au public. Veuillez ne pas publier d’informations personnelles dans un avis ou Forum. Vous comprenez que, même après suppression, des copies des informations personnelles que vous fournissez dans un avis ou Forum peuvent rester visibles dans des pages mises en cache ou archivées et peuvent avoir été copiées ou stockées par des archives Internet et d’autres utilisateurs du Site web. Nous pouvons rendre les informations personnelles que vous fournissez dans un avis ou Forum disponibles à d’autres utilisateurs du Site web et au public, le cas échéant, à notre seule discrétion. Si vous publiez des informations personnelles, sachez que d’autres personnes peuvent les voir ou y avoir accès et vous ne pourrez pas contrôler leur utilisation de ces informations.

Liste de souhaits (WishList)

Vous pouvez envoyer une liste de souhaits à d’autres personnes via le Site web. Pour envoyer des informations à d’autres, nous demandons votre adresse électronique ainsi que celle du destinataire afin de transmettre votre liste de souhaits à vos amis ou votre famille en votre nom. Nous utilisons ces informations uniquement pour satisfaire votre demande. Nous n’incluons aucune publicité tierce dans les messages envoyés à vos contacts.

Enquêtes, concours et promotions

De temps à autre, nous pouvons demander des informations aux utilisateurs via des enquêtes, concours et promotions. La participation à ces enquêtes ou promotions est entièrement volontaire et vous pouvez choisir de divulguer ou non vos informations personnelles. Si vous choisissez de participer, nous pouvons vous demander des informations, telles que vos coordonnées (nom, e-mail, adresse de livraison) et des informations démographiques (code postal, âge). Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez pour administrer nos enquêtes, concours et autres promotions, en plus des fins identifiées lors de la collecte. Si les informations recueillies via une enquête sont utilisées différemment de ce qui est indiqué dans cette Politique de confidentialité, cela sera précisé dans les instructions de l’enquête. Par exemple, les instructions préciseront si les informations personnelles seront partagées avec d’autres parties que celles mentionnées dans cette Politique de confidentialité, comme un tiers sponsorisant l’enquête.

Candidatures et offres d’emploi

Vous pouvez consulter les offres d’emploi et postuler via notre Site web. Si vous soumettez un CV, une candidature ou d’autres informations, nous pouvons les utiliser pour évaluer vos qualifications et examiner ou répondre à votre demande. La soumission d’un CV ou d’une candidature ne requiert en aucun cas que Steve Madden Canada examine ces informations ou vous considère pour un emploi. Si vous souhaitez consulter les opportunités chez Steve Madden Canada ou soumettre une candidature, veuillez visiter la section Carrières et vous serez redirigé vers un portail de carrière en ligne géré par un tiers. Nous vous encourageons à consulter les conditions et politiques de confidentialité publiées sur ce portail. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité employeur.

Nous contacter

Lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’aide ou pour un commentaire, une question ou une plainte par e-mail ou téléphone, il se peut que nous vous demandions des informations permettant de vous identifier, telles que votre nom, adresse et numéro de téléphone, ainsi que toute information supplémentaire nécessaire pour répondre rapidement à votre demande ou commentaire. Nous pouvons conserver ces informations pour vous aider ultérieurement et améliorer notre service clientèle ainsi que nos produits et services. De plus, nous pouvons surveiller et enregistrer nos conversations téléphoniques avec vous à des fins de documentation, formation et assurance qualité. Si vous ne souhaitez pas que votre appel soit enregistré, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

C. COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS, Y COMPRIS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons des informations personnelles de trois manières principales :

1. Vous nous fournissez des informations : Nous collectons les informations que vous nous soumettez via notre Site web, d’autres médias numériques ou dans l’un de nos magasins.

2. Nous collectons des informations automatiquement : Nous collectons automatiquement certains types d’informations lorsque vous visitez notre Site web ou utilisez nos produits et services. Par exemple, nous collectons automatiquement différents types d’informations techniques ou d’utilisation lorsque vous utilisez notre Site web, comme décrit dans cette Politique de confidentialité.

3. Nous collectons des informations à partir d’autres sources : Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir de sources externes. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations auprès de nos prestataires de services et partenaires de prévention et détection de la fraude.

D. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous utilisons les informations personnelles collectées à diverses fins commerciales, notamment pour :

• Fournir les produits ou services que vous pouvez commander en magasin ou en ligne, y compris le traitement et l’exécution des commandes et retours ;

• Améliorer nos magasins, Site web, produits et/ou services, y compris l’analyse des tendances et la conduite de recherches pour améliorer nos produits et services ;

• Maintenir et gérer les comptes clients ;

• Examiner l’activité des clients afin de comprendre et satisfaire leurs besoins, résoudre les problèmes, optimiser la conception du site et améliorer l’accessibilité ;

• Combiner les informations avec d’autres informations disponibles commercialement pour identifier des données démographiques et des préférences afin de soutenir nos efforts marketing ;

• Garantir et améliorer la qualité et la sécurité de nos services ;

• Vérifier les informations de nos clients, et prévenir, détecter et enquêter sur des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ;

• Enquêter et se défendre contre des réclamations et/ou actions légales, violations de la loi ou des accords, et se conformer aux lois et procédures légales applicables ;

• Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons agréger les informations personnelles, le contenu généré par l’utilisateur et d’autres informations collectées via les services afin qu’elles ne permettent pas de vous identifier, et utiliser ces données agrégées pour mieux comprendre et améliorer notre Site web ainsi que nos produits et services.

E. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

WNous ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas décrits ci-dessous ou si la loi l’exige ou le permet.

Prestataires de services : Vos informations personnelles peuvent être transférées (ou mises à disposition) à certains tiers (y compris des sociétés affiliées) fournissant des services pour notre compte. Nous utilisons des prestataires de services pour des fonctions telles que l’hébergement du Site web, le traitement des paiements et la fourniture de services de détection de fraude, marketing, publicité et analyse. Nos prestataires de services ne reçoivent que les informations dont ils ont besoin pour effectuer leurs fonctions désignées et ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer des informations personnelles à des fins de marketing ou autres. Nous et nos prestataires de services pouvons accéder, stocker et traiter les informations personnelles en dehors de la juridiction où vous vous trouvez, y compris dans d’autres provinces canadiennes, aux États-Unis et dans d’autres juridictions étrangères.

Nous pouvons partager certaines informations personnelles (telles que votre nom, e-mail, adresse, numéro de téléphone, détails des transactions, informations de compte, adresse IP et autres informations sur votre appareil et votre activité sur notre site) avec notre partenaire de prévention de la fraude pour nous aider à détecter et prévenir les transactions frauduleuses. Notre prestataire de prévention de la fraude utilisera ces données pour améliorer ses produits et pourra combiner les données que nous lui fournissons avec des informations provenant de sources tierces et d’autres clients pour aider à détecter et prévenir la fraude sur leurs plateformes. Pour plus d’informations sur la manière dont notre partenaire de prévention de la fraude traite vos informations personnelles, consultez sa Politique de confidentialité à l’adresse : https://www.riskified.com/terms/#privacy.

Conformité légale : Nous et nos prestataires de services canadiens, américains et étrangers pouvons divulguer vos informations personnelles en réponse à un mandat de perquisition ou autre demande légalement valide, ou à une autre organisation pour enquêter sur une violation d’accord ou de loi, détecter, supprimer ou prévenir la fraude, ou selon ce qui est requis ou permis par la loi applicable canadienne, américaine ou autre. Vos informations personnelles peuvent également être divulguées lorsque cela est nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux et pour enquêter ou prévenir une perte ou un dommage réel ou présumé aux personnes ou biens.

Vente d’entreprise : Si Steve Madden Canada, ou la quasi-totalité de ses actifs, était transféré dans le cadre d’une acquisition, fusion ou vente proposée ou effectuée, dans le cas peu probable où Steve Madden Canada cesserait ses activités ou entrerait en faillite, ou dans le cadre d’une réorganisation ou autre changement de contrôle corporatif, les informations collectées en lien avec le Site web et les services pourraient être transférées ou acquises par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et qu’un acquéreur de Steve Madden Canada peut continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à cette Politique de confidentialité ou selon votre consentement.

F. RÉSEAUX SOCIAUX

Steve Madden Canada est actif sur les réseaux sociaux. Vous pouvez avoir l’opportunité de commenter sur ces plateformes concernant Steve Madden Canada et les produits que nous proposons et/ou de soumettre ou télécharger des photos et autres contenus associés. Avec votre consentement, Steve Madden Canada peut publier sur le Site web, d’autres sites web et pages de réseaux sociaux tous commentaires, photos ou contenus que vous publiez sur nos pages sociales ou nous fournissez via ces plateformes.

Le Site web peut intégrer des widgets, outils ou applications fournis par des plateformes sociales et permettre l’interaction, l’intégration ou le partage de contenu avec des plateformes et entreprises tierces. Cette Politique de confidentialité ne régit pas la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles par ces plateformes tierces. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de toute plateforme sociale que vous utilisez ou visitez via le Site web, car leurs politiques régissent la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations. L’interaction avec une plateforme sociale peut permettre à celle-ci de collecter des informations vous concernant, par exemple via des cookies ou votre inscription.

G. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers d’information électronique qui attribuent un identifiant unique à votre ordinateur et qu’un site web peut transférer sur votre ordinateur pour identifier des informations spécifiques sur vos visites. Ils sont généralement stockés sur le disque dur de votre ordinateur et aident à suivre vos clics lors de la navigation sur le Site web. Nous pouvons également utiliser des cookies pour savoir si vous avez déjà visité le Site web. Certains cookies peuvent être placés par des tiers avec lesquels nous avons conclu des accords afin d’obtenir des informations analytiques sur l’utilisation de notre Site web.

Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires (balises web, pixels, journaux serveur, widgets, JavaScript, etc.) pour améliorer votre expérience, distinguer votre navigation de celle d’autres utilisateurs, évaluer l’utilisation du contenu et soutenir la commercialisation de nos produits et services. Ces cookies peuvent stocker des informations vous concernant et votre utilisation du Site web. Nous travaillons également avec des fournisseurs tiers qui peuvent placer leurs cookies (cookies tiers) pour collecter des informations sur vos préférences et statistiques utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences comme indiqué ci-dessous.

Comment ajuster vos paramètres de cookies

Pour ajuster vos préférences ou contrôler les cookies et technologies utilisés sur notre Site web (autres que les cookies strictement nécessaires), cliquez ici.

Vous pouvez également vous désinscrire de chaque catégorie de cookies (sauf les cookies strictement nécessaires) via les paramètres de votre navigateur ou en configurant votre navigateur pour vous avertir lors de l’envoi d’un cookie. La suppression des cookies peut affecter votre expérience sur le Site web, par exemple vous empêcher de réaliser des achats. Pour plus d’informations sur les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.

Cependant, changer vos paramètres de cookies peut affecter votre expérience utilisateur sur le Site (ex. : désactiver les cookies peut empêcher certaines fonctionnalités ou achats).

Analyse

Le Site utilise des outils d’analyse tiers (ex. : Google Analytics) pour collecter et traiter des données sur votre utilisation du Site, y compris les sites visités avant le nôtre et les adresses IP des appareils que vous utilisez. Nos prestataires d’analytique peuvent placer et lire des cookies pour collecter ces données, et votre navigateur transmet automatiquement les informations collectées par ces cookies à nos prestataires. Ces données nous permettent de générer des rapports pour améliorer la structure et le contenu du Site.

Pour savoir comment Google utilise ces données, consultez la Politique de confidentialité de Google et la page de Google sur «  Comment Google utilise les données ». Pour empêcher Google Analytics d’utiliser vos données, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out Browser Add-on. L’utilisation du module complémentaire de désactivation de Google Analytics dans votre navigateur n’empêchera pas Steve Madden Canada d’utiliser d’autres outils d’analytique et n’empêchera pas non plus les données d’être transmises au Site lui-même ou à Google. Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics utilise les cookies pour mesurer les interactions des utilisateurs sur les sites web, consultez « Google Analytics Cookie Usage on Websites ».

Publicité basée sur les centres d’intérêt

Nous travaillons avec des tiers, tels que des réseaux publicitaires, qui utilisent leurs propres technologies de suivi (cookies, balises web, pixels) afin de vous fournir des publicités ciblées sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations sur votre activité sur notre Site et sur d’autres sites tiers afin de créer un profil de vos centres d’intérêt, faire des prédictions sur vos préférences, développer du contenu personnalisé et diffuser des publicités plus pertinentes. Ces informations peuvent également servir à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires en ligne.

Par exemple, nous utilisons des tiers, tels que les fonctionnalités publicitaires de Google Ads et de Google Analytics sur notre Site Web, afin de vous proposer des publicités personnalisées sur Internet. Grâce à Google Ads, Google utilise vos recherches sur Internet, les cookies et des identificateurs similaires (par exemple, les balises pixels) pour collecter des informations sur vos visites sur le Site et sur vos interactions avec nos produits et services, afin de générer des publicités ciblées pour vous sur d’autres sites Web que vous consultez sur Internet. Nous pouvons également activer et mettre en œuvre les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics sur le Site Web.

Désactivation de la publicité basée sur les centres d’intérêt

Pour ajuster vos préférences ou exercer un contrôle sur les tiers qui collectent des données sur notre Site Web à des fins de publicité basée sur les centres d’intérêt, cliquez ici

Pour plus d’informations sur la publicité basée sur les centres d’intérêt et pour comprendre vos options, y compris la manière de vous désinscrire de la réception de publicités comportementales de la part de sociétés tierces participant à la Digital Advertising Alliance of Canada, veuillez consulter le site de la Digital Advertising Alliance of Canada à l’adresse http://youradchoices.ca/choices.

De plus, vous pouvez également vous désinscrire de la publicité de remarketing fournie par Google. Pour personnaliser vos préférences publicitaires ou limiter la collecte ou l’utilisation de ces informations par Google, visitez le Centre de sécurité Google et les Paramètres publicitaires de Google , puis suivez les instructions de désinscription de la publicité personnalisée de Google. La désinscription n’affectera pas votre utilisation du Site Web.

• Veuillez noter que même si vous vous désinscrivez de la publicité basée sur les centres d’intérêt par un tiers, ces technologies de suivi peuvent toujours collecter des données à d’autres fins, y compris l’analytique. Vous continuerez à voir des publicités de notre part, mais celles-ci ne seront pas ciblées en fonction de vos comportements et pourront donc être moins pertinentes pour vous et vos intérêts.

• Pour que la désinscription soit effective, vous devez avoir activé les cookies dans votre navigateur Web (consultez les instructions de votre navigateur pour savoir comment activer les cookies). Votre désinscription ne s’applique qu’au navigateur Web que vous utilisez, vous devez donc vous désinscrire pour chaque navigateur sur chaque ordinateur que vous utilisez. Une fois désinscrit, si vous supprimez les cookies enregistrés par votre navigateur, vous devrez vous désinscrire à nouveau.

H. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Pour votre commodité, le Site web peut contenir des liens pour vous aider à localiser facilement des informations et produits connexes. Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites web vers lesquels nous pouvons créer des liens, ni aux autres entreprises ou personnes qui pourraient être listées comme contacts ou fournisseurs tiers sur ce Site web, ou auxquels nous pourrions vous référer si vous nous appelez ou nous écrivez. Lorsque vous accédez à un autre site web via un lien, vous devez consulter la notice de confidentialité de ce site, car ces sites peuvent ne pas traiter les informations collectées en ligne de la même manière que nous, et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la publicité, des produits ou du contenu de ces sites.

I. CONTENU INTÉGRÉ

Le Site web peut incorporer du contenu, y compris des flux, des scripts intégrés dans le code du Site et du contenu visible fourni par des tiers. Dans certains cas, ces tiers collectent des données sur la manière dont vous interagissez avec leur contenu. Par exemple, notre Site web comprend des fonctionnalités et du contenu de Google Maps. Ces fonctionnalités et contenus sont soumis aux versions en vigueur des Conditions supplémentaires de Google Maps/Google Earth et à la Politique de confidentialité de Google.

J. VOS DROITS

Vous pouvez avoir le droit d’accéder, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles sous notre garde et contrôle, ou de recevoir une copie de vos informations personnelles (y compris, le cas échéant, dans un format électronique couramment utilisé), et de demander d’autres informations sur nos pratiques de traitement des données, sous réserve de certaines exceptions ou restrictions prescrites par la loi.

Email: info@stevemaddencanada.ca ; ou
Address: Steve Madden Canada
Attn: Directeur du commerce en ligne
565 Ave Victor-Davis
Pointe-Claire, QC H9R 0B5

Vous pouvez également corriger ou mettre à jour certaines informations personnelles en vous connectant à Mon compte.

K. VOS CHOIX

Communications marketing

Si vous êtes inscrit pour recevoir nos communications marketing par e-mail, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de l’e-mail. Vous pouvez également vous désinscrire en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d’autres matériels ou communications marketing de notre part, veuillez nous contacter et fournir votre nom et votre adresse e-mail, en indiquant que vous souhaitez vous désinscrire de la réception d’informations marketing.

Partage sur les réseaux sociaux

Si vous ne voulez pas que nous partagions vos informations personnelles avec des sites sociaux ou d’autres plateformes tierces pour diffuser des publicités ciblées, veuillez nous contacter et fournir votre nom et adresse e-mail, en indiquant que vous souhaitez vous désinscrire de ce partage.

Messagerie texte

Si vous acceptez de recevoir des messages texte (y compris SMS), nous pouvons vous envoyer des messages au numéro fourni à des fins marketing. Vous pouvez vous désinscrire en envoyant STOP au numéro à partir duquel vous avez reçu le message. Même si vous vous désinscrivez des communications marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages relatifs à votre compte ou à vos services (ex. : notifications de commandes). Des frais standards de message et de données peuvent s’appliquer.

Publicité ciblée

Voir la section « Se désinscrire de la publicité ciblée ».

L. COMMENT RETIRER VOTRE CONSENTEMENT

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles conformément à cette Politique de confidentialité à tout moment, sous réserve de certaines restrictions légales et d’un préavis raisonnable. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir l’accès et l’utilisation de certaines parties des services sur notre Site web, y compris le traitement de votre commande. Pour retirer votre consentement, veuillez adresser votre demande à :

Email: info@stevemaddencanada.ca ; ou
Address: Steve Madden Canada
Attn: Directeur du commerce en ligne
565 Ave Victor-Davis
Pointe-Claire, QC H9R 0B5

M. SÉCURITÉ ET CONSERVATION

Nous croyons en une expérience en ligne sûre et sécurisée pour tous nos visiteurs. Nous avons donc mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les informations personnelles sous notre garde et limiter l’accès non autorisé.

Bien que nous utilisions des mesures de sécurité standard de l’industrie, aucune transmission de données sur Internet ou stockage pour des fins commerciales ne peut être totalement sécurisé. Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable. Nous ne pouvons garantir que seules des personnes autorisées consulteront vos informations ni que vos informations sur le Site web ne deviendront publiques. Vous pouvez réduire ces risques en utilisant des pratiques de sécurité courantes, telles que choisir un mot de passe fort, utiliser des mots de passe différents pour différents services et avoir un logiciel antivirus à jour.

N. NOS POLITIQUES ET PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

Nous respectons votre vie privée et avons mis en œuvre un ensemble complet de politiques et pratiques régissant le traitement des informations personnelles, notamment :

• un cadre de confidentialité définissant les rôles et responsabilités de notre personnel pour le traitement des informations personnelles sous notre garde ;

• des politiques et procédures pour la protection des informations personnelles, y compris la mise en place de mesures de sécurité visant à protéger contre la perte, le vol, l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation et la modification non autorisés ;

• des processus pour répondre aux demandes et plaintes individuelles de manière rapide et efficace.

O. QUESTIONS SUR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / NOUS CONTACTER

Pour toute question ou préoccupation concernant notre Politique de confidentialité ou la manière dont nous ou nos prestataires (y compris hors Canada) traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Email: info@stevemaddencanada.ca ; ou
Address: Steve Madden Canada
Attn: Directeur du commerce en ligne
565 Ave Victor-Davis
Pointe-Claire, QC H9R 0B5

P. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou la loi. Nous publierons toute modification sur le Site web, laquelle prévaudra sur toutes les versions antérieures.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 6 août 2025