LIVRAISON GRATUITE ET RETOURS FACILES

EXPÉDITION:

Pour une durée limitée seulement, profitez de la LIVRAISON STANDARD GRATUITE sur les commandes de plus de 100 $, valable au Canada, à l'exception des trois territoires suivants : Territoires du Nord-Ouest, Nunavut et Yukon. Cette promotion n'est pas valable sur les articles en liquidation et ne peut être combinée à aucune autre offre, sauf indication contraire. Les frais d'expédition seront automatiquement déduits au moment du paiement pour toutes les commandes admissibles.

Pour plus de détails, veuillez visiter notre page Politique d'expédition .

RETOURS :

Nous acceptons les retours de marchandises non portées dans les 30 jours suivant la livraison, avec l'emballage/les étiquettes d'origine attachés. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les retours seront remboursés selon le mode de paiement d'origine. Tous les articles soldés, combinaisons, boucles d'oreilles, masques, filtres de masque et articles marqués comme vente finale ne sont pas éligibles aux retours/échanges.

Retour dans l'un de nos magasins de détail : Pour votre commodité, nous acceptons les retours en ligne dans les magasins Steve Madden (cela exclut les articles exclusifs en ligne et les articles de vêtements qui doivent être retournés par courrier). Apportez la marchandise dans son emballage d'origine au magasin avec le numéro de commande ou l'e-mail de confirmation. Cliquez ici pour trouver un magasin près de chez vous.

PAR COURRIER : Pour les retours par courrier, connectez-vous à votre compte, sous Détails et suivi de la commande, cliquez sur « Afficher la commande », puis sur « Demande de retour » à côté des articles que vous souhaitez renvoyer. Des frais de retour de 6,95 $ plus taxes par commande sont facturés, couvrant le réapprovisionnement et les frais de retour à l'entrepôt. Votre demande de retour doit être effectuée dans les 30 jours suivant la livraison de votre commande, et nous devons recevoir la marchandise à l'entrepôt dans les 15 jours suivant l'émission de l'autorisation.

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